Couche d'intégration CIAM
La couche d'intégration CIAM est l'ensemble des connecteurs et échanges utilisés pour relier les données d'identité client aux systèmes métier et marketing environnants.
Définition
La couche d'intégration CIAM correspond à la capacité d'intégration permettant aux services d'identité client d'échanger des informations avec des systèmes externes comme les CRM, outils d'analytics, services publicitaires, outils de support client ou systèmes de gestion des préférences. Son rôle est de rendre l'identité client exploitable dans tout l'écosystème tout en conservant une colonne vertébrale d'identité cohérente.
Le point de vue d'Ariovis
Un CIAM doit sécuriser l’accès tout en préservant les parcours d’inscription, de connexion et de service. Ariovis relie l’expérience client au cycle de vie et à la gouvernance des identités, au lieu de traiter l’écran de login isolément.
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