Retail

Remettre une roadmap IAM au service des métiers

Une entreprise du retail devait retrouver une vision unifiée, une gouvernance claire et une meilleure cadence pour son programme IAM.

  • Stratégie IAM
  • Gouvernance des identités

Contexte

L’entreprise faisait face à une faible vélocité, à des réponses tardives aux métiers, à un manque d’orchestration et à des dérives du RUN. Les métiers créaient des solutions parallèles pour compenser les limites du dispositif.

Enjeux

  • Rétablir une vision unifiée du service identité.
  • Clarifier les priorités et la gouvernance.
  • Reconnecter la feuille de route aux besoins métier.
  • Stabiliser le RUN et l’exploitation des accès sensibles.

Notre approche

Ariovis a assuré un rôle combinant pilotage produit, architecture et lien avec les métiers. Les priorités ont été clarifiées, la feuille de route structurée et le pilotage opérationnel étendu à la gouvernance des identités et à l’exploitation des accès sensibles.

Résultats

  • Une feuille de route claire et partagée.
  • Des demandes traitées avec davantage de cohérence.
  • Un RUN stabilisé.
  • Un dispositif IAM structuré et piloté.

Ce que cette mission permet de démontrer

Une plateforme IAM peut progresser sans changer de logiciel

Lorsque les difficultés proviennent de la gouvernance du programme, de la priorisation ou des conditions d’exploitation, la première transformation peut être organisationnelle. Rétablir une feuille de route, clarifier les responsabilités et structurer le RUN permet de redonner de la valeur au dispositif existant.

Cette référence ne démontre pas une migration technologique, mais une amélioration opérationnelle d’un programme IAM déjà en place.

Parlons de votre projet.

Chaque organisation possède son propre contexte. Le premier échange permet de comprendre vos enjeux et d'identifier les approches les plus adaptées à votre situation.