Gouvernance des identités
Construction progressive du profil
La construction progressive du profil est la pratique consistant à enrichir progressivement le profil client dans le temps au lieu de tout demander dès l'inscription.
Définition
La construction progressive du profil est une stratégie d'identité client dans laquelle l'organisation commence par une inscription légère puis recueille des informations supplémentaires plus tard, selon le contexte, les connexions répétées ou l'évolution de l'usage du service. Cela permet de réduire la friction à l'onboarding tout en laissant le profil devenir plus riche et plus utile au fil du temps.
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